Info k nákupu

PREVZETI_ZBOZI

UPOZORNĚNÍ pro odesílání nadrozměrných zásilek :

Uvedené ceny dopravného prostřednictvím Zásilkovny, České pošty a DPD platí pouze pro standartní rozměry zásilek, včetně zásilek s hodnotou nad 5 000 Kč s dopravou zdarma. 
 
V případě nadrozměrných zásilek si vyhrazujeme právo zvýšit cenu dopravného dle aktuálních cen pro nadrozměrné zásilky. V tomto případě Vás budeme kontaktovat a odsouhlasíme s Vámi nejvýhodnějšího přepravce a cenu dopravného. Zboží bude odesláno až po doplacení zvýšené ceny dopravného při platbě předem nebo po odsouhlasení zvýšené ceny za dopravu při platbě dobírkou.
 

1(2) Dodání na některou z poboček Zásilkovna.cz a Zásilkovna.sk

Svoji objednávku si rovněž můžete vyzvednout na kterékoli pobočce Zásilkovna.cz, služba je zpoplatněna částkou 59 Kč s dobírkou 99 Kč. U objednávek nad 5 000 Kč je dodání zdarma.

Pro Slovenskou republiku je dodání na některou z poboček Zásilkovna.sk zpoplatněno částkou 110 Kč s dobírkou 165 Kč. U objednávek nad 5 000 Kč je dodání zdarma.

Seznam poboček naleznete zde.

ruzova_mapa

2 Nejvýhodnější doručení na adresu 

Sami vybereme to nejrychlejší a nejlevnější doručení - DPD, GEIS, ale i jiný přepravce

a) pro Českou republiku

Při objednávce do 5 000 Kč Vám naúčtujeme dopravu 126 Kč na dobírku nebo 86 Kč v případě platby předem. Při objednávce nad 5 000 Kč máte dopravu zdarma. 

b) pro Slovenskou republiku

Při objednávce do 5 000 Kč Vám naúčtujeme dopravu 190 Kč s dobírkou 245 Kč, při objednávce nad 5 000 Kč je doprava zdarma. Expedice zboží trvá 1-2 pracovní dny a zboží Vám bude doručeno do následujícího pracovního dne od vydání zboží přepravní službě. 

Naši výdejnu (nikoliv prodejnu) najdete na Praze 10 - Hostivař v ulici Průmyslová 1472/11

kontakt_novy

Důležité - pokud si vyberete osobní odběr v naší výdejně doprava je zdarma, ale nelze vybrat platbu dobírkou.

ROZVOZ PO PRAZE

Po pražské zákazníky nabízíme ještě rozvoz po Praze do 24 hod od objednávky.

  Hodnota objednávky Ceník dopravy
     
    Do 1 000 Kč 400 Kč
    Nad 1 000 Kč 160 Kč
    Nad 1 500 Kč 120 Kč
  Nad 2 000 Kč 80 Kč
  Nad 5 000 Kč zdarma

 

formy_platby

1(2) Bezhotovostně - platba předem

Úhradu v rámci České republiky je možné provést bankovním převodem na náš účet: 6539393036/5500 (Raiffeisen bank). Všechny zákazníky platící z jiného než českého účtu prosíme o zvolení druhu odchozí platby: SEPA. Platbu převodem proveďte na: číslo účtu: 6539393036/5500, IBAN: CZ8755000000006539393036, SWIFT: RZBCCZPP. Děkujeme.

Platit můžete také platební kartou prostřednictvím GoPay.

2 Dobírkou - hotově při převzetí

Poplatek za platbu dobírkou je v České republice i na Slovensku 40 Kč. U objednávek nad 5 000 Kč v České republice a na  Slovensku se poplatek neúčtuje.

OBCHODNÍ_PODMíNKY

Všechny informace ohledně práv a povinností našeho e-shopu a Vás se můžete dočíst v přiloženém dokumentu obchodních podmínek. Obchodní podmínky ke stažení zde: Trade Concept - obchodní podmínky

V případě vrácení či reklamace zboží prosím vyplňte přiložený formulář a spolu se zbožím nám ho zašlete na naši adresu. Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení zde: Formulář pro odstoupení od smlouvy

POŠKOZENÍ PŘI DORUČENÍ

Rozbalili jste svou zásilku a zjistili jste, že zboží uvnitř je poškozené? Oznamte neprodleně tuto událost nejpozději do 48 hodin od převzetí zásilky jedním z následujících způsobů:

K uplatnění reklamace budete potřebovat

  • Číslo vaší objednávky (nebo zásilky v případě uplatnění přímo u dopravce)
  • Fotodokumentaci (poškozený výrobek včetně balení zásilky)
  • Popis poškození, případně i okolností předání zásilky a zjištění poškození

DALSI_INFORMACE

V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem a Trade Concept s.r.o. je spotřebitel oprávněn podat ve lhůtě do jednoho roku od prvního uplatnění sporného práva či povinnosti vůči společnosti Trade Concept s.r.o. podnět k zahájení mimosoudního řešení sporu k České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2,@: adr@coi.cz, WEB: http://www.coi.cz, a to např. prostřednictvím formuláře taktéž dostupného na adrese https://adr.coi.cz/cs . Více informací na: http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/